概要｜神原汽船株式会社

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下面是就一般的问题进行回答、详细的内容请直接与我公司联系

进出口过程中你公司的工作是什么？
使用集装箱运输的话，集装箱由我方安排吗？
運可以用日元支付运费吗？
为了把提单送到交易对方、货物到达
开船前不能签发提单吗?
船舶迟到的原因是什么?
货物装船时发生问题时，是否有好的解决办法？
货物到港后、数量和出港以前不一样了ˉ该怎么办呢?
蔬菜和肉类是否可以运输?
在集装箱内货物发生倒塌损坏了、怎么办?
还有听说过装在框架箱的货物有时候被拒绝装船、为什么?
由于集装箱的状态不好而漏水、受损的话、怎么办?

进出口过程中你公司的工作是什么？

我公司的工作基本上是港口堆场之间的货物运输。报关和从工厂到港口的运输及费用是由客户承担。就像坐客船的人一样自己来码头。
当然也受理从中国工厂到日本工厂的运输、具体情况请与我公司直接联系。

使用集装箱运输的话，集装箱由我方安排吗？

集装箱由我公司安排。客户要到我公司指定的地方领取集装箱、使用后再归还到我公司指定的地方。(归还集装箱时必须保持与使用前一样的状况。)

可以用日元支付运费吗？

以美元标价的海运费也可以用日元付款、按照进港前两天的兑换率来计算。

为了把提单送到交易对方、货物到达 开船前不能签发提单吗?

是的、开船以后才能签发提单。

船舶迟到的原因是什么?

主要是天气的原因。有时由于浓雾而限制进出港、有时遇到大风船速会下降。但是为了避免给客户添麻烦、我们会尽最大的努力保证船期。

货物装船时发生问题时，是否有好的解决办法？

在出港时由于未能及时办理好报关手续或由于客户安排不当等原因，货物不能装载到预定的船舶上。此情况下我公司没有赔偿责任。我公司事务所（厦门，宁波，南京，天津），现地法人（上海，大连，青岛）或各港口代理店会直接和客户取得联系。

货物到港后、数量和出港以前不一样了ˉ该怎么办呢?

在CY/CY的运输条件下、装箱和拆箱是由客户自己负责安排的、我公司没有赔偿责任。请与交易对方联系。

蔬菜和肉类是否可以运输?

可以用冷藏或冷冻箱来运输。此外还有各种各样的特殊集装箱、客户可以按照用途来选择。特殊箱有数量上的限制、请提前与我公司联系。突然或临时订舱有时会无法安排。

冷藏/冷冻箱	温度可以设定在 -18C×+25C之间。
衣架箱	可运输挂在衣架上的服装。
框架箱	可运输集装箱里放不进的货物。

在集装箱内货物发生倒塌损坏了、怎么办? 还有听说过装在框架箱的货物有时候被拒绝装船、为什么?

在CY/CY的条件下、包括捆包、绑扎等装箱工作是由客户来负责安排的、我公司没有赔偿责任。因此客户在装箱时、必须注意要能适合海上长时间运输。
另外、用框架箱运输时、没有采取有效的措施将货物固定的话、也为了安全船长会拒绝装船。因为如果出现货物移动或掉下的情况、其它客户的货物也会受损、而且会影响船期。
重新绑扎费用由客户负担。

由于集装箱的状态不好而漏水、受损的话、怎么办?

请发货人先确认集装箱的状态再装箱、发生上述这种情况我方不负任何责任。我公司尽量为客户准备质量好的集装箱、也请客户在领取集装箱时认真检查一下。当然也会有其它问题发生、我们会按照具体情况而作出相应措施、请和负责人联系。